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5. CRITERES DE QUALITE D’UN COMPTE RENDU
Le compte rendu est l’épreuve du nouveau concours de sous officiers qui sans aucun doute remplace dans l’esprit du novateur celle de français.
Mais outre l’art de bien maîtriser l’écriture de la langue française, le correcteur s’attachera à évaluer également la pertinence de vos observations et leur chronologie.
Retenez que le compte rendu doit être :
- Structuré
- Objectif
- Simple
- Concis
Il est essentiel pour les candidats d’élaborer un plan de leur devoir.
Ce plan doit respecter la composition classique qui consiste à découper le compte rendu en trois paragraphes distincts :
- Introduction
- Développement
- Conclusion
AUCUNE FORMULE D’APPEL NE DOIT APPARAITRE DANS UN COURRIER ADMINISTRATIF.
Elle peut débuter par une formule stéréotypée, telle que :
« J’ai l’honneur de vous rendre compte… », soit par une phrase qui
situe immédiatement l’intervention dans le temps et dans l’espace, «le 1er octobre 1996 à 14 heures, le CS de LA PLAINE… ».
Elle précise la nature de l’intervention (sauvetage d’animaux ) et dans la mesure où cela peut revêtir une importance, la ou les causes (montée des eaux, consécutive aux pluies diluviennes…).
Elle indique également, l’identité de la personne qui alerte les secours (Le propriétaire de «la manade listel » ), le destinataire de cet appel (cs de la plaine ) et l’adresse de l’intervention.
Enfin elle stipule quel est le 1er échelon de moyens qui se rend sur les lieux de l’opération et si des mesures établies au préalable sont applicables.(Ex : rappel des volontaires, information des autorités, alerte d’autres services, EDF-GDF, police ).
En définitive, si les informations le permettent, l’introduction répond aux questions suivantes :
-Quand ?
Date de l’intervention
-Où ? Localisation du sinistre
-Qui ?
Est appelé
-Par qui ?
Identité de l’appelant
-Pourquoi ?
Nature de l’intervention
-Comment ? Circonstance(s) du sinistre
-Lesquels ?
Se rendent sur les lieux
Votre compte rendu doit éviter l’écueil que représente l’utilisation d’un code uniquement discursif ou documentaire (voir exemple page 52).par contre une harmonie entre ces deux codes conduit à un texte aéré, concis, et explicite.
L’apparition régulière des groupes horaires concernant l’intervention est à proscrire. Seuls, ceux déterminants pour la compréhension, ou pertinents pour la chronologie (ex : intervention de longue durée ), pourront figurer dans votre devoir.
Ne confondez pas rapport technique et compte rendu.
Sachez qu’il existe dans chaque Centre de Traitement des Alertes (CTA) ou Centre Opérationnel Départemental d’Incendie et de Secours (CODIS), un cahier chronologique, ou un listing informatique, pouvant renseigner votre supérieur sur ces indications horaires.
Le développement peut préciser dans un premier temps, l’arrivée sur les lieux des secours et enchaîner, soit sur les réactions immédiates du premier COS, soit, sur la phase initiale de la Marche Générale des Opérations (MGO), la reconnaissance.
Vous pouvez également décrire les risques inhérents à chaque intervention (risque, chimique ; d’asphyxie ; de panique ; d’inondation ; de pollution ; électrique ; météorologique ; d’explosion ; de suraccident ; d’effondrement ; radioactif ; toxique et bien sûr en cas d’incendie les propagations verticales et horizontales.)
Souvenez-vous que pour chaque opération de secours la MGO peut s’appliquer. Dans le film qui vous sera présenté, vous retrouverez tout ou partie de ces différentes phases.
Mettez en évidence les objectifs du COS et de la ou des missions qui en découlent (l’emploi du code documentaire permettra de bien découper chacune des étapes de l’intervention).
Essayez de rédiger la majeure partie de votre devoir au présent de l’indicatif.
L’utilisation de ce temps a un double intérêt, d’une part il vous évitera de commettre des fautes de conjugaison, (en abusant du passé simple par exemple) d’autre part, il donnera à votre rédaction un style vivant adapté à cet exercice.
Enfin évitez d’utiliser la première personne du singulier qui évoque un style par trop scolaire, préférez adopter une tournure impersonnelle
*Dans le vocabulaire propre à chaque profession les mêmes termes apparaissent régulièrement.
Ex : feu ; intervention ; blessé ; inondation…
Recherchez déjà des synonymes pour chacun de ces mots cela vous évitera de perdre du temps le jour du concours.
Ex : Incendie ; opération ; victime ; crue…
* Eviter les points de suspension qui peuvent engendrer une libre interprétation du lecteur et qui implicitement sont subjectifs.
*Concernant les abréviations techniques, (CODIS ; CTA ; VSAB…) utilisez uniquement celles dont vous êtes certain que le destinataire maîtrise le sens, sinon il vous faudra les expliciter.
En aucun cas, il ne faut improviser une abréviation.
De même il est
impensable de retrouver dans un courrier une abréviation usuelle du style
« = » pour égal ou « tt » pour tout.
Dans cette dernière partie de votre devoir vous pourrez présenter un bilan rapide de votre intervention.
Mettez en évidence le(s) point(s) positif(s) et, ou négatif(s). Précisez les conséquences directes ou indirectes qui en découlent d’après votre analyse.
Votre synthèse des faits doit rester objective : en aucun cas vos impressions personnelles ne doivent être stipulées.
Vous pouvez terminer votre compte rendu par une réflexion pertinente, ayant un rapport direct avec votre intervention et qui présente un intérêt dans un autre domaine, tel que : la formation, la prévention…
AUCUNE FORMULE DE POLITESSE NE
DOIT APPARAITRE DANS UN COURRIER ADMINISTRATIF.
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